Политика обработки персональных данных
Редакция от 24 августа 2026 года. Политика регулирует обработку данных посетителей сайта хочу-тишины.рф и лиц, направляющих заявки в автостудию Автостудия «Тишины хочу».
Скачать полную редакцию DOCX ↓1. Общие положения и оператор
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Ступин Иван Трофимович, ИНН 381710000292. Адрес для обращений: г. Чита, мкр. Геофизический, 14 к2. Телефон: +7 914 453-46-67. Электронная почта: ivan.era.97@mail.ru.
Политика не регулирует обработку данных на сторонних ресурсах, включая ВКонтакте, Telegram и 2ГИС. На них действуют документы их владельцев.
2. Состав данных
- имя и фамилия, номер телефона;
- сведения об автомобиле, выбранная услуга и текст дополнительного запроса;
- статус и история обращения;
- дата и время отправки, IP-адрес, User-Agent и источник обращения;
- факт, дата, время и версия предоставленных согласий.
Сайт не запрашивает паспортные, биометрические данные, сведения о здоровье и иные специальные категории данных. Их не следует указывать в свободном поле.
3. Цели и основания обработки
- приём заявки, обратная связь, предварительный расчёт и согласование записи;
- заключение и исполнение договора, история обслуживания и гарантийные обращения;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
- рекламные сообщения только при наличии отдельного добровольного согласия.
Основаниями являются согласие субъекта, необходимость обработки для заключения и исполнения договора, а также установленные законом обязанности оператора.
4. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способами. Данные не продаются и не публикуются.
5. Хранение и передача
Основная база данных размещена на сервере в Российской Федерации. Для хостинга используется инфраструктура ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, в объёме, необходимом для оказания услуг хостинга.
Для уведомления о новой заявке сведения могут передаваться в закрытый чат Telegram. Telegram является облачным сервисом и может обрабатывать сообщения на серверах в иностранных юрисдикциях. Такая передача выполняется только при наличии законного основания и после соблюдения оператором обязательных процедур.
6. Сроки хранения
- заявка без договора: до одного года после последнего взаимодействия или до более раннего отзыва согласия;
- данные клиента: в течение исполнения договора, гарантийного срока и обязательных сроков хранения документов;
- данные для рассылки: до отзыва отдельного согласия;
- технические сведения и подтверждения согласий: в пределах необходимого срока безопасности и подтверждения законности обработки.
7. Защита данных
Оператор ограничивает доступ, использует HTTPS, межсетевой экран, защиту от перебора паролей, резервное копирование, учёт доступа и иные необходимые организационные и технические меры.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Обращение направляется на ivan.era.97@mail.ru или по адресу г. Чита, мкр. Геофизический, 14 к2 с указанием имени, номера телефона и требования.
9. Рекламные сообщения
Рекламные и информационные сообщения направляются только при отдельном предварительном согласии, которое можно отозвать в любой момент.
10. Заключительные положения
Актуальная редакция постоянно размещена по адресу https://хочу-тишины.рф/privacy и применяется с момента публикации.